Politique d'expédition
1. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MON PRODUIT ?
Il faut environ 4 à 6 jours ouvrables pour que notre produit soit fabriqué et expédié en général. Une fois expédié, sa livraison prendra 7 à 10 jours ouvrables (Expédition Standard) ou 5 à 7 jours ouvrables (Expédition Prioritaire).
Veuillez noter que cela n'inclut pas le temps de fabrication. Veuillez noter qu'en période de vacances, notre temps de production peut varier.
Délai de livraison estimé après le traitement de l'expédition :
📦 Expédition Standard : 7-10 jours ouvrables
🚀 Expédition Prioritaire : 5-7 jours ouvrables
Remarque : Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.
2. PUIS-JE CHANGER LE PAYS DE DESTINATION DE MA COMMANDE ?
Vous ne pouvez pas changer votre adresse de livraison après que votre commande a été expédiée.
3. COMBIEN COÛTE L'EXPÉDITION ?
Expédition gratuite pour les commandes de plus de 79,00 $ dans le monde entier. (Expédition Standard. Sauf pour certaines zones éloignées) Pour certaines régions périphériques, nous sélectionnerons une option d'expédition accélérée disponible pour la livraison. Pour voir les adresses spécifiques livrables et accéder aux coûts et informations d'expédition détaillés, veuillez entrer votre adresse lors du passage à la caisse dans la section des options d'expédition.
Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide concernant votre demande.
4. COMMENT SAIS-JE QUE MA COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande est prête à être expédiée. Veuillez noter que les commandes peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées en raison du travail personnalisé impliqué. Une fois que vous avez reçu cet e-mail, veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que votre numéro de suivi soit mis à jour avec la société de logistique.
Veuillez garder à l'esprit que les dates de livraison peuvent changer en raison de conditions météorologiques défavorables ou de jours fériés.
5. EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?
L'expédition internationale est actuellement disponible.
REMARQUE : Tous les prix sur notre site sont en USD. Une fois que vous avez terminé votre transaction, votre carte sera débitée dans votre devise respective.
VEUILLEZ NOTER :
Si votre produit personnalisé a été refait, votre commande pourrait être retardée. Seuls les articles ayant passé le processus de contrôle de qualité peuvent être expédiés, avec nos normes et notre objectif de vous fournir un cadeau parfait.
Pour le moment, nous n'expédions pas aux adresses APO/FPO ou aux dortoirs universitaires. Les expéditions vers l'Alaska et Hawaï peuvent dépasser le délai de livraison normal.
L'expédition accélérée n'est pas proposée pour les adresses de livraison de boîte postale.
Nous n'offrons pas d'expédition express. (Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : service@mekesllser.com)